Veelgestelde vragen

Ja, zonder minimumbedrag, naar 30 landen: Frankrijk (vasteland), Spanje, Portugal, België, Luxemburg, Monaco, Duitsland, Oostenrijk, Italië, Zwitserland, Nederland, Ierland, Denemarken, Zweden, Finland, Polen, Tsjechië, Slowakije, Slovenië, Hongarije, Kroatië, Roemenië, Bulgarije, Griekenland, Cyprus, Estland, Letland, Litouwen, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Naar Montenegro is ze gratis vanaf € 69 (€ 10 daaronder). Naar Canada is ze gratis vanaf € 60 (27 CHF daaronder). Naar 37 andere bestemmingen is ze gratis vanaf € 120 (27 CHF daaronder), getoond vóór de betaling.

Je bestelling wordt binnen 24 uur verzonden (werkdagen). Reken op 4 tot 9 werkdagen naar Zwitserland, Europa en de Verenigde Staten, van betaling tot ontvangst. Voor Canada, Azië, het Midden-Oosten, Oceanë en Latijns-Amerika reken je op 6 tot 12 werkdagen. Je ontvangt een trackingnummer zodra het pakket vertrekt.

Omdat we in 70 landen wereldwijd leveren, past onze logistiek zich aan elke bestemming aan. 🇨🇭🌍 Een deel van onze collecties wordt vanuit Zwitserland verzonden, terwijl andere bestellingen afhankelijk van het model en de bestemming een ander logistiek traject volgen. Onze prioriteit blijft je mooie producten, een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en een betrouwbare service te bieden. 🤍

We verzenden naar 70 landen. Gratis verzending zonder minimumbedrag naar 30 landen: Frankrijk (vasteland), Spanje, Portugal, België, Luxemburg, Monaco, Duitsland, Oostenrijk, Italië, Zwitserland, Nederland, Ierland, Denemarken, Zweden, Finland, Polen, Tsjechië, Slowakije, Slovenië, Hongarije, Kroatië, Roemenië, Bulgarije, Griekenland, Cyprus, Estland, Letland, Litouwen, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten; gratis naar Montenegro vanaf € 69 (€ 10 daaronder); gratis naar Canada vanaf € 60 (27 CHF daaronder); gratis vanaf € 120 naar 37 andere bestemmingen (27 CHF daaronder).

Ja. Argentinië is een van de 37 bestemmingen waar de verzending gratis is vanaf € 120 (27 CHF daaronder). We verzenden ook naar Chili, Colombia, Costa Rica, de Dominicaanse Republiek, Ecuador, Guatemala, Mexico, Peru, Uruguay en Brazilië, onder dezelfde voorwaarden.

In de Europese Unie, in Zwitserland, in het Verenigd Koninkrijk en in de Verenigde Staten niet: de getoonde prijs is de eindprijs, alle kosten en belastingen inbegrepen. Voor verre bestemmingen (Canada, Azië, het Midden-Oosten, Oceanë, Latijns-Amerika) zijn de douanerechten betaald: bij ontvangst hoef je niets te betalen. Voor de overige landen kunnen afhankelijk van de bestemming invoerrechten of -belastingen gelden.

Ja, binnen 30 dagen. De retourkosten zijn voor jouw rekening — tenzij het product defect of niet conform is, dan zijn ze volledig voor ons. Het artikel moet ongedragen zijn en in de originele verpakking zitten.

Ja. Schrijf ons met je bestelnummer.

Onze doorschijnende tassen zijn van doorschijnend TPU met jelly-effect: soepel, licht, waterbestendig en makkelijk schoon te maken. Onze ondoorzichtige tassen zijn van rundleer (Le Firkin, Le Prestigieux) of van PU, zonder leer (Le Firkin PU, Héritage).

Ze is doorschijnend: ze laat raden zonder alles te tonen. Voor wat privé moet blijven, schuif je er een etui in.

Een zachte, licht vochtige doek volstaat. Laten drogen aan de lucht, uit de buurt van directe warmte. Zie onze pagina Onderhoud.

Ja. Ze klikken vast aan het handvat of de sluiting van elke tas uit de collectie.

Dezelfde lijn, twee formaten: de Jelly Firkin is het signatuurmodel, aan de arm of in de hand gedragen; de Mini is de compacte versie, voor het essentiële.

La Firkin verkoopt uitsluitend online, via de officiële winkel lafirkin.com: er is geen fysiek verkooppunt, niet in Zwitserland, niet in Frankrijk, niet in België. Je hebt na ontvangst 30 dagen om van gedachten te veranderen (retourkosten voor jouw rekening).

Bankkaarten (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay en Google Pay. Veilig betalen.

In de Europese Unie, in Zwitserland, in het Verenigd Koninkrijk en in de Verenigde Staten ja — alle kosten en belastingen inbegrepen, met gratis verzending naar de hierboven genoemde landen. Naar Canada is de verzending gratis vanaf € 60 (27 CHF daaronder). Naar 37 andere bestemmingen is de verzending gratis vanaf € 120 (27 CHF daaronder), getoond vóór de betaling. Voor verre bestemmingen (Canada, Azië, het Midden-Oosten, Oceanë, Latijns-Amerika) zijn de douanerechten betaald; voor Noorwegen kunnen afhankelijk van de bestemming invoerrechten of -belastingen gelden.