Vanwaar onze pakketten vertrekken
Omdat we in 70 landen wereldwijd leveren, past onze logistiek zich aan elke bestemming aan. 🇨🇭🌍 Een deel van onze collecties wordt vanuit Zwitserland verzonden, terwijl andere bestellingen afhankelijk van het model en de bestemming een ander logistiek traject volgen. Onze prioriteit blijft je mooie producten, een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en een betrouwbare service te bieden. 🤍
Gratis verzending
De verzending is gratis, zonder minimumbedrag, in 30 landen: Frankrijk (vasteland), Spanje, Portugal, België, Luxemburg, Monaco, Duitsland, Oostenrijk, Italië, Zwitserland, Nederland, Ierland, Denemarken, Zweden, Finland, Polen, Tsjechië, Slowakije, Slovenië, Hongarije, Kroatië, Roemenië, Bulgarije, Griekenland, Cyprus, Estland, Letland, Litouwen, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Naar Montenegro is ze gratis vanaf € 69 en kost ze € 10 daaronder. Naar Canada is ze gratis vanaf € 60 en kost ze 27 CHF daaronder. Naar 37 andere bestemmingen is ze gratis vanaf € 120, daaronder geldt een bijdrage in de verzendkosten van 27 CHF, die vóór de betaling wordt getoond.
Je bestelling wordt binnen 24 uur na betaling verzonden (werkdagen). Je ontvangt een trackingnummer per e-mail zodra het pakket is opgehaald.
Geschatte levering: 4 tot 9 werkdagen naar Zwitserland, Europa en de Verenigde Staten, van betaling tot ontvangst, met een expreskoerier. Dit is een schatting; in drukke periodes kan ze afwijken. Voor Canada, Azië, het Midden-Oosten, Oceanië en Latijns-Amerika: 6 tot 12 werkdagen.
Bezorggebieden
We verzenden naar 70 landen. De verzending is gratis zonder minimum in 30 landen: Frankrijk (vasteland), Spanje, Portugal, België, Luxemburg, Monaco, Duitsland, Oostenrijk, Italië, Zwitserland, Nederland, Ierland, Denemarken, Zweden, Finland, Polen, Tsjechië, Slowakije, Slovenië, Hongarije, Kroatië, Roemenië, Bulgarije, Griekenland, Cyprus, Estland, Letland, Litouwen, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten; gratis naar Montenegro vanaf € 69 (€ 10 daaronder); gratis naar Canada vanaf € 60 (27 CHF daaronder); gratis vanaf € 120 naar 37 andere bestemmingen (27 CHF daaronder).
Eindprijs
In de Europese Unie, in Zwitserland, in het Verenigd Koninkrijk en in de Verenigde Staten is de getoonde prijs de eindprijs. Alle belastingen en kosten zijn inbegrepen: bij ontvangst hoef je niets te betalen. Voor verre bestemmingen (Canada, Azië, het Midden-Oosten, Oceanië, Latijns-Amerika) zijn de douanerechten betaald: bij ontvangst hoef je niets te betalen. Voor de overige landen kunnen afhankelijk van de bestemming invoerrechten of -belastingen gelden.
Retour — 30 dagen
Je hebt 30 dagen vanaf ontvangst om van gedachten te veranderen. De retourkosten zijn voor jouw rekening; is het product defect of niet conform, dan zijn ze volledig voor onze rekening.
Voorwaarden: het artikel moet ongedragen en onbeschadigd zijn, in de originele staat en verpakking.
Hoe het werkt
- Schrijf ons met je bestelnummer.
- Wij geven je het retouradres en de instructies.
- Verstuur het pakket en bewaar je verzendbewijs.
De terugbetaling gebeurt op het oorspronkelijke betaalmiddel binnen 14 dagen na ontvangst en controle van de retour.
Ruilen
Liever een andere kleur of een ander model? Schrijf ons: wij regelen de ruil.
Herroepingsrecht
Los van ons commerciële beleid van 30 dagen heb je het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.
Een vraag?
Schrijf ons — we antwoorden binnen 24 werkuren.
