Verzendbeleid

Verzendkosten

Verzending is gratis, zonder minimumbedrag, naar 27 landen: het Franse vasteland, Spanje, Portugal, België, Duitsland, Italië, Luxemburg, Polen, Tsjechië, Oostenrijk, Denemarken, Finland, Ierland, Nederland, Zweden, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Zwitserland, Chili, Colombia, Costa Rica, de Dominicaanse Republiek, Ecuador, Guatemala, Mexico, Peru en Uruguay.

Voor 8 andere bestemmingen geldt een verzendbijdrage van CHF 16, omgerekend naar je valuta en vóór de betaling getoond: de Verenigde Arabische Emiraten, Australië, Canada, Hongkong, Israël, Nieuw-Zeeland, Singapore en Noorwegen.

Levertijden

Je bestelling wordt binnen 24 werkuren verzonden na bevestiging van de betaling. Je ontvangt een trackingnummer per e-mail zodra het pakket is opgehaald.

Geschatte levering: 4 tot 9 werkdagen, van bevestiging van de betaling tot ontvangst, per expresvervoerder, voor het Franse vasteland, België, Duitsland, Italië, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten.

Zwitserland: 6 tot 9 werkdagen, omdat dit land niet door ons expresnetwerk wordt bediend.

Voor andere bestemmingen hangt de levertijd af van de vervoerder en wordt deze samen met je trackingnummer meegedeeld.

Deze termijnen zijn schattingen te goeder trouw; ze kunnen variëren tijdens drukke periodes of bij een incident bij de vervoerder.

Eindprijs

Het totaal dat bij je bestelling wordt weergegeven, is de eindprijs. Alle belastingen zijn inbegrepen en eventuele verzendkosten (CHF 16 voor de 8 genoemde bestemmingen) worden vóór de betaling getoond: je hoeft niets te betalen bij ontvangst. Alleen de kosten voor het terugsturen van een artikel, bij een retour, zijn voor jouw rekening.

Tracking en vertragingen

Je ontvangt een trackinglink zodra je bestelling is verzonden. Als je pakket na de aangegeven termijn nog niet is aangekomen, schrijf ons dan via contact@lafirkin.com: we openen een onderzoek bij de vervoerder. Overeenkomstig artikel L216-6 van het Franse Wetboek van consumentenrecht kun je de overeenkomst ontbinden en je geld terugkrijgen als de levering niet binnen een redelijke aanvullende termijn plaatsvindt.

Leveradres

Controleer je adres zorgvuldig wanneer je je bestelling plaatst. Een typefout kan vertraging of het terugsturen van het pakket veroorzaken; neem zo snel mogelijk contact met ons op als je een fout opmerkt, vóór de verzending.

Leveringsgebieden

We leveren in 35 landen en gebieden: de 27 landen met gratis verzending en de 8 hierboven genoemde bestemmingen tegen CHF 16. De actuele lijst is die in de landenkiezer van de winkel.