Artikel 1 — Identiteit van de verkoper
La Firkin
Zwitserland
E-mail: contact@lafirkin.com
Verkopen aan consumenten die in Frankrijk wonen, vallen onder het Franse consumentenrecht, in overeenstemming met artikel 6 van Verordening (EG) nr. 593/2008, bekend als “Rome I”.
Artikel 2 — Voorwerp
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle verkopen die via deze website worden gesloten. Elke bestelling houdt de onvoorwaardelijke aanvaarding ervan in.
Artikel 3 — Producten
Onze artikelen worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven. De foto's zijn zo getrouw mogelijk; afhankelijk van de instellingen van je scherm kunnen lichte kleurverschillen optreden, waarvoor wij niet aansprakelijk zijn.
Artikel 4 — Prijzen
De prijzen worden weergegeven in de valuta van je leveringsland, inclusief alle belastingen en alle kosten. Levering is gratis in 18 landen, zonder minimumbedrag. De prijs die op het moment van bestellen wordt getoond, is de eindprijs: bij ontvangst wordt je geen extra bedrag gevraagd.
Artikel 5 — Bestelling
De verkoop wordt definitief na bevestiging van de betaling. Je ontvangt een bevestigingsmail met een overzicht van je bestelling.
Artikel 6 — Betaling
Betalen gaat met bankkaart, elektronische portemonnee of PayPal, via een beveiligde verbinding. We hebben nooit toegang tot je volledige bankgegevens.
Artikel 7 — Levering
Je bestelling wordt verzonden binnen 24 werkuren na bevestiging van de betaling. Geschatte levertijd: 4 tot 9 werkdagen, van bevestiging van de betaling tot ontvangst, per expresvervoerder, voor Frankrijk (vasteland), België, Duitsland, Spanje, Italië, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Voor Zwitserland: 6 tot 9 werkdagen, omdat dit land niet door ons expresnetwerk wordt bediend. Je ontvangt een trackingnummer. In overeenstemming met artikel L216-6 van het Franse consumentenwetboek kun je bij vertraging de overeenkomst ontbinden als de levering niet binnen een redelijke extra termijn plaatsvindt.
Artikel 8 — Herroepingsrecht en retourneren
Je hebt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen vanaf ontvangst (artikel L221-18 van het Franse consumentenwetboek), zonder je beslissing te hoeven motiveren. We gaan verder dan de wettelijke termijn en geven je 30 dagen. In overeenstemming met artikel L221-23 van het Franse consumentenwetboek zijn de directe kosten voor het terugzenden van het product voor jouw rekening. Het product moet ongedragen, onbeschadigd en in de originele staat en verpakking bij ons terugkomen. Zie onze pagina Verzending & retourneren.
Artikel 9 — Wettelijke garanties
Al onze producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L217-3 e.v. van het Franse consumentenwetboek, twee jaar) en de garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 e.v. van het Franse Burgerlijk Wetboek). Deze garanties gelden los van eventuele commerciële garanties. Als het product defect is of niet conform, zijn de retourkosten volledig voor onze rekening.
Artikel 10 — Persoonsgegevens
Zie ons privacybeleid.
Artikel 11 — Geschillen en bemiddeling
Deze voorwaarden vallen onder het Franse recht. Bij een geschil wordt in de eerste plaats een minnelijke oplossing gezocht: schrijf ons via contact@lafirkin.com, we antwoorden binnen 24 werkuren.
Als er geen minnelijke oplossing wordt gevonden, behoud je al je rechten. Je kunt de zaak voorleggen aan de bevoegde rechter van je woonplaats en gebruikmaken van de buitengerechtelijke procedures voor geschillenbeslechting voor consumenten waarin het recht van je woonland voorziet. Niets in deze voorwaarden beperkt die rechtsmiddelen.