Domande frequenti

Sì, senza importo minimo, in Francia metropolitana, Spagna, Portogallo, Belgio, Germania, Italia, Lussemburgo, Polonia, Cechia, Austria, Danimarca, Finlandia, Irlanda, Paesi Bassi, Svezia, Regno Unito, Stati Uniti e Svizzera. In Montenegro è gratuita da 69 € (10 € al di sotto). In Canada è gratuita da 60 € (27 CHF al di sotto). Verso Norvegia, Asia, Medio Oriente, Oceania e America Latina si applica un contributo di 27 CHF, indicato prima del pagamento.

Il tuo ordine viene spedito entro 24 ore (giorni lavorativi). Calcola 4-9 giorni lavorativi in Svizzera, in Europa e negli Stati Uniti, dal pagamento alla ricezione. Per Canada, Asia, Medio Oriente, Oceania e America Latina calcola 6-12 giorni lavorativi. Ricevi un numero di tracciamento non appena il pacco parte.

Spediamo in 40 Paesi. Spedizione gratuita in Francia metropolitana, Belgio, Lussemburgo, Germania, Austria, Italia, Spagna, Portogallo, Paesi Bassi, Irlanda, Finlandia, Svezia, Danimarca, Polonia, Cechia, Svizzera, Regno Unito e Stati Uniti; gratuita in Montenegro da 69 € (10 € al di sotto); gratuita in Canada da 60 € (27 CHF al di sotto); 27 CHF verso Norvegia, Giappone, Corea del Sud, Malesia, Singapore, Hong Kong, Emirati Arabi Uniti, Israele, Australia, Nuova Zelanda, oltre a Cile, Colombia, Costa Rica, Repubblica Dominicana, Ecuador, Guatemala, Messico, Perù, Uruguay e Brasile.

Per ora no. In America Latina spediamo in Cile, Colombia, Costa Rica, Repubblica Dominicana, Ecuador, Guatemala, Messico, Perù, Uruguay e Brasile, con un contributo alle spese di spedizione di 27 CHF.

Nell'Unione europea, in Svizzera, nel Regno Unito e negli Stati Uniti no: il prezzo indicato è il prezzo finale, tutte le spese e le tasse incluse. Per le destinazioni lontane (Canada, Asia, Medio Oriente, Oceania, America Latina) i dazi doganali sono pagati: nulla da pagare alla consegna. Per gli altri Paesi possono essere applicati dazi o imposte all'importazione, a seconda della destinazione.

Sì, entro 30 giorni. Le spese di rispedizione sono a tuo carico — salvo prodotto difettoso o non conforme, nel qual caso sono interamente a nostro carico. L'articolo deve essere non indossato e nella confezione originale.

Sì. Scrivici indicando il numero dell'ordine.

Le nostre borse traslucide sono in TPU traslucido effetto gelatina: morbido, leggero, resistente all'acqua e facile da pulire. Le nostre borse opache sono in pelle bovina (Le Firkin, Le Prestigieux) o in PU, senza pelle (Le Firkin PU, Héritage).

È traslucida: lascia intuire senza svelare tutto. Per ciò che deve restare riservato, infila una pochette.

Basta un panno morbido leggermente umido. Asciugatura all'aria, lontano da fonti di calore dirette. Vedi la nostra pagina Manutenzione.

Sì. Si agganciano al manico o alla chiusura di qualsiasi borsa della collezione.

Stessa linea, due formati: la Jelly Firkin è il modello firma, portata al braccio o a mano; la Mini è la versione compatta, per l'essenziale.

La Firkin vende solo online, sulla sua boutique ufficiale lafirkin.com: non esiste alcun punto vendita fisico, né in Svizzera, né in Francia, né in Belgio. Hai 30 giorni dalla ricezione per cambiare idea (spese di rispedizione a tuo carico).

Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay e PayPal. Pagamento sicuro.

Nell'Unione europea, in Svizzera, nel Regno Unito e negli Stati Uniti sì — tutte le spese e le tasse incluse, con spedizione gratuita nei Paesi elencati sopra. In Canada la spedizione è gratuita da 60 € (27 CHF al di sotto). Verso Norvegia, Asia, Medio Oriente, Oceania e America Latina si aggiungono 27 CHF, indicati prima del pagamento. Per le destinazioni lontane (Canada, Asia, Medio Oriente, Oceania, America Latina) i dazi doganali sono pagati; per la Norvegia possono essere applicati dazi o imposte all'importazione a seconda della destinazione.