Bestellung & Lieferung
Ist der Versand wirklich kostenlos?
Ja, ohne Mindestbestellwert, in der gesamten Europäischen Union, in die Schweiz, ins Vereinigte Königreich, in die USA und nach Lateinamerika. Nach Norwegen, Kanada, Asien, in den Nahen Osten und nach Ozeanien kostet der Versand 16 CHF.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden versandt (Werktage). Rechnen Sie mit 6 bis 9 Werktagen in die Schweiz und 4 bis 9 Werktagen innerhalb Europas und in die USA, von der Zahlung bis zum Erhalt. Für Kanada, Asien, den Nahen Osten und Ozeanien nennen wir keine voraussichtliche Lieferzeit. Sie erhalten eine Sendungsnummer, sobald das Paket unterwegs ist.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern in mehr als dreißig Länder. Kostenlos nach Frankreich (Festland), Belgien, Luxemburg, Deutschland, Österreich, Italien, Spanien, in die Niederlande, nach Irland, Finnland, Schweden, Dänemark, Polen, in die Schweiz, nach Großbritannien und in die USA sowie in neun Länder Lateinamerikas; für 16 CHF nach Norwegen, Kanada, Singapur, Hongkong, in die Vereinigten Arabischen Emirate, nach Australien, Neuseeland und Israel.
Liefern Sie nach Argentinien?
Derzeit nicht. In Lateinamerika liefern wir — kostenlos — nach Chile, Kolumbien, Costa Rica, in die Dominikanische Republik, nach Ecuador, Guatemala, Mexiko, Peru und Uruguay.
Muss ich bei der Lieferung etwas zuzahlen?
Nein. Der angezeigte Preis ist der Endpreis, alle Gebühren und Steuern inklusive — bei der Lieferung ist nichts zu zahlen.
Rückgabe & Umtausch
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja, innerhalb von 30 Tagen. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie — außer bei defekten oder nicht vertragsgemäßen Artikeln, dann übernehmen wir sie vollständig. Der Artikel muss ungetragen und in der Originalverpackung sein.
Kann ich gegen eine andere Farbe umtauschen?
Ja. Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer.
Das Produkt
Woraus bestehen die Taschen?
Aus transluzentem TPU im Jelly-Look: geschmeidig, leicht, wasserabweisend und leicht zu reinigen.
Ist die Tasche völlig transparent?
Sie ist transluzent: sie lässt erahnen, ohne alles preiszugeben. Für alles, was privat bleiben soll, legen Sie einfach ein Täschchen hinein.
Wie pflege ich sie?
Ein weiches, leicht feuchtes Tuch genügt. An der Luft trocknen, fern von direkter Hitze. Siehe unsere Seite Pflege.
Sind die Charms mit allen Modellen kompatibel?
Ja. Sie lassen sich an Henkel oder Verschluss jeder Tasche der Kollektion anclipsen.
Was ist der Unterschied zwischen der Jelly Firkin und der Mini?
Gleiche Linie, zwei Formate: die Jelly Firkin ist das Signature-Modell, am Arm oder in der Hand getragen; die Mini ist ihre kompakte Version, für das Wesentliche.
Wo kann ich eine Jelly Firkin live sehen oder anprobieren?
La Firkin verkauft ausschliesslich online über den offiziellen Shop lafirkin.com: Es gibt kein Ladengeschäft, weder in der Schweiz noch in Deutschland oder Österreich. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Zeit, es sich anders zu überlegen (Rücksendekosten tragen Sie).
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay und PayPal. Sichere Zahlung.
Ist der angezeigte Preis der Endpreis?
Ja — alle Gebühren und Steuern inklusive, kostenloser Versand in der gesamten Europäischen Union, in die Schweiz, ins Vereinigte Königreich, in die USA und nach Lateinamerika; 16 CHF nach Norwegen, Kanada, Asien, in den Nahen Osten und nach Ozeanien.
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