Algemene voorwaarden
Artikel 1 — Identiteit van de verkoper
La Firkin
Lausanne — 1073 Savigny
Zwitserland
E-mail: contact@lafirkin.com
Verkopen aan consumenten die in Frankrijk wonen, vallen onder het Franse consumentenrecht, overeenkomstig artikel 6 van Verordening (EG) nr. 593/2008, bekend als "Rome I".
Artikel 2 — Doel
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen die via deze site worden gesloten. Elke bestelling houdt de onvoorwaardelijke aanvaarding ervan in.
Artikel 3 — Producten
Onze artikelen worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven. De foto's zijn zo getrouw mogelijk; kleine kleurverschillen kunnen optreden afhankelijk van de instellingen van je scherm en vallen niet onder onze aansprakelijkheid.
Artikel 4 — Prijzen
De prijzen worden weergegeven in de valuta die bij het bestellen is gekozen, inclusief toepasselijke belastingen. Verzending is gratis, zonder minimumbedrag, naar de landen met gratis verzending die in ons verzendbeleid staan vermeld; voor de andere bestemmingen die daar worden genoemd, wordt vóór de betaling een verzendbijdrage van CHF 16 getoond. Het totaal dat bij je bestelling wordt weergegeven, is de eindprijs: bij ontvangst wordt je geen extra bedrag gevraagd.
Artikel 5 — Bestelling
De verkoop is definitief zodra de betaling is gevalideerd. Je ontvangt een bevestigingsmail met een overzicht van je bestelling.
Artikel 6 — Betaling
Betaling gebeurt met bankkaart, digitale wallet of PayPal, via een beveiligde verbinding. We hebben nooit toegang tot je volledige bankgegevens.
Artikel 7 — Levering
Je bestelling wordt binnen 24 werkuren verzonden na validatie van de betaling. Geschatte levertijd: geleverd in 4 tot 9 werkdagen, van validatie van de betaling tot ontvangst, per expresvervoerder, voor het Franse vasteland, België, Duitsland, Italië, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Voor Zwitserland: 6 tot 9 werkdagen, omdat dit land niet door ons expresnetwerk wordt bediend. Voor andere bestemmingen hangt de levertijd af van de vervoerder en wordt deze samen met je trackingnummer meegedeeld. Overeenkomstig artikel L216-6 van het Franse Wetboek van consumentenrecht (Code de la consommation) kun je bij vertraging de overeenkomst ontbinden als de levering niet binnen een redelijke aanvullende termijn plaatsvindt.
Artikel 8 — Herroepingsrecht en retouren
Je hebt een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen vanaf ontvangst (artikel L221-18 van het Franse Wetboek van consumentenrecht), zonder dat je je beslissing hoeft te motiveren. We gaan verder dan de wettelijke termijn en geven je 30 dagen. Overeenkomstig artikel L221-23 van het Franse Wetboek van consumentenrecht zijn de directe kosten voor het terugzenden van het product voor jouw rekening. Het product moet ongedragen en onbeschadigd, in de oorspronkelijke staat en verpakking, aan ons worden teruggestuurd. Zie ons retour- en terugbetalingsbeleid.
Artikel 9 — Wettelijke garanties
Al onze producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L217-3 e.v. van het Franse Wetboek van consumentenrecht, twee jaar) en de garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 e.v. van het Franse Burgerlijk Wetboek). Deze garanties gelden los van eventuele commerciële garanties.
Artikel 10 — Persoonsgegevens
De verwerking van je gegevens wordt beschreven in ons privacybeleid.
Artikel 11 — Klachten en geschillen
Deze voorwaarden worden beheerst door het Franse recht. Bij problemen kun je ons schrijven via contact@lafirkin.com: we bevestigen de ontvangst binnen 24 werkuren en zetten ons in om een minnelijke oplossing te vinden.
Als er geen minnelijke oplossing wordt gevonden, behoud je al je rechten. Je kunt de zaak voorleggen aan de bevoegde rechter van je woonplaats en gebruikmaken van de buitengerechtelijke geschillenregelingen voor consumenten waarin de wetgeving van je woonland voorziet. Niets in deze voorwaarden beperkt deze rechtsmiddelen.