Termini e condizioni del servizio
Articolo 1 — Identità del venditore
La Firkin
Lausanne
Svizzera
E-mail: contact@lafirkin.com
Le vendite destinate a consumatori residenti in Francia sono soggette al diritto francese del consumo, conformemente all'articolo 6 del regolamento (CE) n. 593/2008 detto « Roma I ».
Articolo 2 — Oggetto
Le presenti condizioni generali disciplinano l'insieme delle vendite concluse su questo sito. Ogni ordine implica la loro accettazione senza riserve.
Articolo 3 — Prodotti
I nostri articoli sono descritti con la massima esattezza. Le fotografie sono le più fedeli possibile; lievi variazioni di tonalità possono comparire a seconda delle impostazioni del vostro schermo e non impegnano la nostra responsabilità.
Articolo 4 — Prezzi
I prezzi sono indicati nella valuta selezionata al momento dell'ordine, imposte applicabili incluse. La spedizione è gratuita, senza minimo d'acquisto, verso i Paesi con spedizione gratuita elencati nella nostra politica di spedizione; per le altre destinazioni ivi elencate, un contributo alle spese di spedizione di 16 CHF viene mostrato prima del pagamento. Il totale indicato al momento dell'ordine è quello finale: nessun importo aggiuntivo vi sarà richiesto al ricevimento.
Articolo 5 — Ordine
La vendita diventa definitiva alla convalida del pagamento. Vi viene inviata un'e-mail di conferma con il riepilogo del vostro ordine.
Articolo 6 — Pagamento
Il pagamento si effettua con carta bancaria, portafoglio elettronico o PayPal, tramite connessione sicura. Non abbiamo mai accesso alle vostre coordinate bancarie complete.
Articolo 7 — Consegna
Il vostro ordine viene spedito entro 24 ore lavorative dalla convalida del pagamento. Tempi stimati: consegna in 4-9 giorni lavorativi, dalla convalida del pagamento al ricevimento, tramite corriere espresso, per la Francia metropolitana, il Belgio, la Germania, l'Italia, il Regno Unito e gli Stati Uniti. Per la Svizzera: 6-9 giorni lavorativi, poiché questo paese non è servito dalla nostra rete espressa. Per le altre destinazioni, i tempi dipendono dal corriere e vi vengono comunicati insieme al numero di tracciamento. Conformemente all'articolo L216-6 del Codice del consumo francese, in caso di ritardo potete risolvere il contratto se la consegna non avviene entro un termine supplementare ragionevole.
Articolo 8 — Diritto di recesso e resi
Disponete del diritto legale di recesso di 14 giorni dal ricevimento (articolo L221-18 del Codice del consumo francese), senza dover motivare la vostra decisione. Andiamo oltre il termine di legge e vi accordiamo 30 giorni. Conformemente all'articolo L221-23 del Codice del consumo francese, le spese dirette di restituzione del prodotto sono a vostro carico. Il prodotto deve tornarci non indossato e non danneggiato, nelle condizioni e nella confezione originali. Consultate la nostra politica di reso e di rimborso.
Articolo 9 — Garanzie legali
Tutti i nostri prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità (articoli L217-3 e seguenti del Codice del consumo francese, due anni) e della garanzia contro i vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese). Tali garanzie si applicano indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale.
Articolo 10 — Dati personali
Il trattamento dei vostri dati è descritto nella nostra informativa sulla privacy.
Articolo 11 — Reclami e controversie
Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese. In caso di difficoltà, scriveteci a contact@lafirkin.com: accusiamo ricevuta entro 24 ore lavorative e ci impegniamo a ricercare una soluzione amichevole.
Se non viene trovata alcuna soluzione amichevole, conservate l'integralità dei vostri diritti. Potete adire il giudice competente del vostro luogo di residenza e ricorrere ai dispositivi di risoluzione extragiudiziale delle controversie di consumo previsti dal diritto del vostro paese di residenza. Nessuna disposizione delle presenti condizioni limita tali ricorsi.