Artigo 1 — Identidade do vendedor
La Firkin
Suíça
E-mail: contact@lafirkin.com
As vendas destinadas a consumidores residentes em França estão sujeitas ao direito francês do consumo, em conformidade com o artigo 6 do Regulamento (CE) n.º 593/2008, dito «Roma I».
Artigo 2 — Objeto
As presentes condições gerais regem o conjunto das vendas celebradas neste site. Qualquer encomenda implica a sua aceitação sem reservas.
Artigo 3 — Produtos
Os nossos artigos são descritos com o maior rigor. As fotografias são tão fiéis quanto possível; podem surgir ligeiras variações de tom consoante a regulação do seu ecrã, sem que isso comprometa a nossa responsabilidade.
Artigo 4 — Preços
Os preços são apresentados na moeda do seu país de entrega, com todos os impostos e encargos incluídos. Os portes são grátis em todas as encomendas, sem compra mínima. O preço apresentado no momento da encomenda é o preço final: nenhuma quantia adicional lhe será exigida na receção.
Artigo 5 — Encomenda
A venda torna-se definitiva com a validação do pagamento. É-lhe enviado um e-mail de confirmação com o resumo da sua encomenda.
Artigo 6 — Pagamento
O pagamento é efetuado por cartão bancário, carteira eletrónica ou PayPal, através de uma ligação segura. Nunca temos acesso aos seus dados bancários completos.
Artigo 7 — Entrega
A sua encomenda é expedida em 24 h úteis após a validação do pagamento. Prazo de entrega estimado: 4 a 9 dias úteis, desde a validação do pagamento até à receção, por transportadora expresso, para França continental, Bélgica, Alemanha, Espanha, Itália, Reino Unido e Estados Unidos. Para a Suíça: 6 a 9 dias úteis, uma vez que este país não é servido pela nossa rede expresso. É-lhe comunicado um número de seguimento. Em conformidade com o artigo L216-6 do Código do Consumo francês, em caso de atraso pode resolver o contrato se a entrega não ocorrer num prazo suplementar razoável.
Artigo 8 — Direito de livre resolução e devoluções
Dispõe do direito legal de livre resolução de 14 dias a contar da receção (artigo L221-18 do Código do Consumo francês), sem ter de justificar a sua decisão. Vamos além do prazo legal e concedemos-lhe 30 dias. Em conformidade com o artigo L221-23 do Código do Consumo francês, as despesas diretas de reenvio do produto ficam a seu cargo. O produto deve chegar-nos por usar, sem danos, no seu estado e na sua embalagem de origem. Veja a nossa página Envios e devoluções.
Artigo 9 — Garantias legais
Todos os nossos produtos beneficiam da garantia legal de conformidade (artigos L217-3 e seguintes do Código do Consumo francês, dois anos) e da garantia contra defeitos ocultos (artigos 1641 e seguintes do Código Civil francês). Estas garantias aplicam-se independentemente de qualquer garantia comercial. Se o produto estiver defeituoso ou não conforme, as despesas de devolução são integralmente da nossa responsabilidade.
Artigo 10 — Dados pessoais
Veja a nossa política de privacidade.
Artigo 11 — Reclamações e litígios
As presentes condições estão sujeitas ao direito francês. Em caso de dificuldade, escreva-nos para contact@lafirkin.com: acusamos a receção em 24 h úteis e comprometemo-nos a procurar uma solução amigável.
Se não for encontrada qualquer solução amigável, conserva a totalidade dos seus direitos. Pode recorrer ao tribunal competente do seu local de residência e aos mecanismos de resolução extrajudicial de litígios de consumo previstos pelo direito do seu país de residência. Nenhuma estipulação das presentes condições restringe esses recursos.