Responsable del tratamiento
La Firkin — Suiza. Puedes contactarnos en contact@lafirkin.com.
Datos recopilados
- Pedido: nombre, apellidos, dirección de envío y de facturación, correo electrónico, teléfono.
- Pago: gestionado por nuestros proveedores. Nunca tenemos acceso a tus datos bancarios completos.
- Navegación: páginas consultadas, dispositivo, datos de cookies.
- Newsletter: correo electrónico, únicamente si das tu consentimiento.
Finalidades y bases legales
- Tramitar y entregar tus pedidos — ejecución del contrato.
- Prestar el servicio de atención al cliente y gestionar las devoluciones — ejecución del contrato.
- Cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales — obligación legal.
- Enviarte ofertas — consentimiento, revocable en cualquier momento.
- Medir la audiencia y mejorar el sitio — interés legítimo o consentimiento según las herramientas.
Destinatarios
Tus datos se transmiten únicamente a los proveedores necesarios: alojamiento (Shopify), proveedor de pago, transportista y herramienta de envío de correos. No se venden ni se alquilan.
Plazos de conservación
- Datos de pedido: 3 años desde el último contacto; 10 años para los documentos contables.
- Datos de prospección: 3 años desde el último contacto.
- Cookies: 13 meses como máximo.
Tus derechos
Dispones de un derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como del derecho a establecer directrices post mortem. Para ejercerlos: contact@lafirkin.com. Puedes presentar una reclamación ante la CNIL (cnil.fr).
Cookies
Las cookies no esenciales (medición de audiencia, publicidad) solo se depositan con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito, sesión) no requieren consentimiento.
Transferencias fuera de la UE
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea. Estas transferencias están amparadas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.