Vous êtes en Allemagne ou en Autriche et vous cherchez un Jelly Firkin ? La Firkin, maison suisse du canton de Vaud, livre dans les deux pays port offert et sans minimum d'achat, avec les prix affichés en euros. Voici l'essentiel avant de commander.
Livraison en Allemagne et en Autriche
- Port offert, quel que soit le montant de la commande.
- Expédition sous 24 h ouvrées après validation du paiement.
- Réception estimée entre 4 et 9 jours ouvrés, par transporteur express, numéro de suivi envoyé par e-mail.
- Prix en EUR, TVA incluse : le total affiché au paiement est le prix final, rien à régler à la réception.
Retours depuis l'Allemagne ou l'Autriche
30 jours après réception pour changer d'avis, article non porté dans son emballage d'origine. Les frais de renvoi sont à votre charge, sauf produit défectueux ou non conforme : dans ce cas nous les prenons intégralement en charge et vous remboursons en totalité. La garantie légale de conformité de deux ans s'applique.
Paiement et service client
Paiement sécurisé par Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal ou Klarna. Notre service client vous répond en allemand, sous 24 h ouvrées, à contact@lafirkin.com.
Quel modèle choisir ?
Le Jelly Firkin est le modèle signature, en douze coloris ; le Mini est sa version compacte. La matière, l'entretien et les coloris sont détaillés dans le guide complet.
Questions fréquentes depuis l'Allemagne
Y a-t-il des frais de douane à l'arrivée ?
Non. Le total affiché au paiement est le prix final, taxes incluses.
Puis-je payer en euros ?
Oui, toute la boutique s'affiche en euros pour l'Allemagne et l'Autriche.
Existe-t-il une boutique physique ?
Non : La Firkin vend uniquement en ligne, sur sa boutique officielle lafirkin.com.
Voir aussi : livraison par pays · questions fréquentes.